Política de envío
Última actualización: septiembre de 2026
Realizamos envíos de ISOCOREX a todo Colombia.
Tiempos de entrega
Los tiempos de entrega se cuentan a partir de la confirmación del pago e incluyen el alistamiento y despacho del pedido. Una vez confirmado tu pedido, el tiempo estimado de entrega es:
Cali: 1–3 días hábiles
Ciudades principales: 3–5 días hábiles
Resto del país: 4–8 días hábiles
Los tiempos pueden variar según la ubicación, cobertura del operador logístico, cobertura especial o reexpedición y condiciones externas que puedan afectar la operación y será informado oportunamente.
Los pedidos realizados durante fines de semana o días festivos comenzarán a procesarse el siguiente día hábil.
Costos de envío
El costo del envío, cuando aplique, será informado durante el proceso de compra antes de efectuar el pago.
Las promociones de envío gratuito estarán sujetas a las condiciones informadas en cada oferta.
Seguimiento del pedido
Una vez despachado el pedido, recibirás la información disponible para realizar seguimiento a la entrega.
Es responsabilidad del comprador proporcionar correctamente los datos necesarios para el envío, especialmente nombre, teléfono y dirección de entrega.
Novedades en la entrega
Si un producto adquirido no se encuentra disponible, ISOCOREX informará al comprador oportunamente y procederá conforme a la legislación colombiana.
Si el pedido supera el plazo de entrega informado y aceptado al realizar la compra, el consumidor podrá ejercer los derechos establecidos en el Estatuto del Consumidor, incluida, cuando corresponda, la terminación de la compra y la devolución de las sumas pagadas sin descuentos ni retenciones.
Para cualquier novedad relacionada con tu envío puedes contactarnos en:
Correo: isocorex@gmail.com
WhatsApp: +573214752028